Sachbearbeiter Auftragsabwicklung - Vertriebsinnendienst (all genders)
- Ritter Energie GmbH & Co.KG
- Präsenz / Mobil
- Kaufmännische Berufe (Sonstige)
- Vertrieb, Key Accounting
- Vollzeit
- Unbefristet
Wir machen Energie für Menschen!
Deine Aufgaben – hier laufen die Fäden zusammen
- Du bist die Schnittstelle, die den Unterschied macht: du koordinierst die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und sorgst insbesondere bei Retouren und Reklamationen dafür, dass Themen schnell geklärt und sauber gelöst werden
- Du bringst die richtigen Menschen zusammen, ob Service, Retouren, Rückware oder IT: Du koordinierst abteilungsübergreifend, klärst offene Themen und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt
- CRM und Ticketsystem? Bei dir in guten Händen: du bist zentrale Ansprechperson, behältst Vorgänge im Blick und unterstützt dabei, unsere Systeme und Abläufe sinnvoll zu nutzen
- Du hältst Informationen am Laufen: du sorgst dafür, dass relevante Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden – vollständig, verständlich und zur richtigen Zeit
- Du schaust nicht nur auf einzelne Vorgänge, sondern auch auf das große Ganze: du unterstützt bei Arbeitsabläufen und Auswertungen und erkennst, wo Prozesse noch besser laufen können
- Du unterstützt unseren Vertrieb dabei, neue Ideen auf die Straße zu bringen: bei neuen Vertriebsmaßnahmen packst du mit an und sorgst gemeinsam mit dem Team für eine erfolgreiche Umsetzung
- Auch im klassischen Vertriebsinnendienst bist du zuhause: bei Bedarf unterstützt du bei der Auftragsabwicklung und stellst gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen einen reibungslosen Ablauf sicher
- Kurz gesagt: Bei dir laufen Informationen, Prozesse und Menschen zusammen – du koordinierst Schnittstellen, behältst Retouren und Reklamationen im Blick und sorgst dafür, dass aus vielen Beteiligten ein funktionierender Ablauf wird!
Das bringst du mit – Organisation trifft Kundenorientierung
- Du hast bereits erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst gesammelt und kennst die Abläufe und Herausforderungen im Tagesgeschäft
- Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit und kannst dich schnell in Produkte, Systeme und Zusammenhänge hineindenken
- Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert – wenn irgendwo etwas hakt, wartest du nicht ab, sondern suchst nach einer guten Lösung
- Du hast Freude am Kundenkontakt und verbindest eine ausgeprägte Serviceorientierung mit einem guten Gespür für vertriebliche Themen
- Kommunikation und Organisation liegen dir – du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Themen gleichzeitig auf deinem Tisch landen, und trittst dabei professionell und verbindlich auf
- Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher
- Erfahrung mit CRM-Systemen und SAP ist ein Plus und erleichtert dir den Einstieg
- Kurz gesagt: Du möchtest nicht einfach nur Vorgänge bearbeiten, sondern mitdenken, koordinieren und Dinge ins Rollen bringen – und hast Spaß daran, Schnittstellen zusammenzubringen und für funktionierende Abläufe zu sorgen. Wenn du einen Vertriebsinnendienst suchst, in dem du mehr bewegen kannst als Aufträge von A nach B zu schieben, dann sollten wir uns kennenlernen
Darüber kannst du dich bei uns freuen
- Mitgestalten statt nur mitarbeiten! Bei uns arbeitest du nicht einfach irgendeinen Job ab – du gestaltest die Energiewende aktiv mit. In einem Unternehmen, das nachhaltig denkt, praxisnah handelt und Zukunft wirklich anpackt.
- Ankommen und Durchstarten! Keine langen Eingewöhnungsphasen und kein Sprung ins kalte Wasser: Wir nehmen dich von Anfang an mit, arbeiten dich praxisnah ein und sorgen dafür, dass du schnell sicher unterwegs bist.
- Wie sind wir? Bodenständig, offen, unkompliziert und herzlich. Wir packen gemeinsam an, reden Klartext und sind alle per Du – vom Azubi bis zur Geschäftsführung!
- Gemeinsam! Dich erwartet ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und auch in stressigen Momenten den Humor nicht verliert.
- Raum für Entwicklung! Ob fachlich oder persönlich – wir fördern deine Weiterentwicklung, geben dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und deine Ideen aktiv einzubringen.
- Kein steifer Dresscode! Haben wir nicht... außer der Anlass erfordert es.
- Flexibel sein! Mit Gleitzeit, Lebensarbeitszeitkonto und bis zu 10 Tagen mobilem Arbeiten im Monat kannst du deinen Arbeitsalltag flexibel und passend zu deinem Leben gestalten.
- Gut versorgt durch den Tag! In unserer Kantine in Dettenhausen gibt’s frisch gekochtes Essen zu fairen Preisen – bezuschusst von Ritter Energie. Wasser & Kaffeevariationen gibt es, bis der Durst gelöscht ist!
- Stressfrei ankommen! Ob mit Bus, Bahn, Auto oder E-Auto – dank guter ÖPNV-Anbindung, Mitarbeiterparkplätzen und E-Ladestationen kommst du entspannt zur Arbeit.
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Wohlfühlen! Freu dich auf moderne Büros mit ergonomischer Ausstattung und ein Arbeitsumfeld, in dem man sich gerne aufhält. -
Zeit zum Abschalten! 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Sonderurlaubstage sorgen dafür, dass Erholung nicht zu kurz kommt. -
Auch an morgen gedacht! Mit betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und weiteren Benefits unterstützen wir dich auch langfristig. -
Extras, die wirklich Spaß machen! Nutze bis zu zwei JobRäder und sichere dir attraktive Vergünstigungen über Corporate Benefits.
Klingt nach dir?
